Quer você viva para compartilhar fotos de seu mais recente projeto de design de interiores ou ver todas as coisas digitais como uma parte entediante, mas necessária da administração de um negócio, uma coisa é certa: criar e gerenciar a presença online de sua empresa é uma grande parte da construção de um empresa de design de interiores. Aqui estão seis aspectos para ficar especialmente focado, de acordo com o estrategista de marketing digital Maher da Agência de Marketing Digital Webtrends, da Power Digital Marketing, que fez webinars sobre o assunto.
Desenvolva uma aparência consistente em todo o seu conteúdo digital.
Isso pode ser ainda mais importante do que você já sabe: garantir a consistência da marca em todos os sites e plataformas pode aumentar sua receita em uma média de 23%, de acordo com Maher. Especialmente para um designer, ater-se a uma estética bem definida é a melhor maneira de se destacar em um mundo de distrações digitais ininterruptas e ser memorável para clientes em potencial. Você deve escrever as diretrizes da marca que delineiam claramente cada uma e descrevem como devem ser aplicadas em diferentes materiais ou plataformas online. “Em um mercado saturado em que os usuários navegam na velocidade da luz, você deseja que o conteúdo seja facilmente identificado como exclusivamente seu”, diz Maher. Existem quatro componentes visuais principais nos quais se concentrar: seu logotipo, sua paleta de cores, sua tipografia e as imagens de sua marca.
Decida como e onde aplicar seu logotipo.
Quando se trata de seu logotipo, você quer ter certeza de que ele se tornará reconhecível pelos clientes, o que significa que não deve mudar de cor ou tamanho a cada vez que for aplicado. “Apesar do que algumas pessoas podem pensar, é muito mais do que apenas cor – é sobre como você o coloca em uso e onde”, diz Maher. Em suas diretrizes de marca, inclua exemplos visuais cobrindo o tamanho e localização do logotipo, bem como as variações de cores que podem ser usadas.
Defina uma paleta de cores para sua marca.
Como quando você está projetando interiores, ater-se a uma paleta claramente definida ajuda muito a criar uma aparência consistente. “A maioria das marcas escolhe quatro ou menos cores principais para aderir ao longo de seu conteúdo criativo e não se afasta muito dos matizes de seu logotipo”, observa Maher.
Pense na tipografia também.
Você pode manter um tipo de fonte principal para manter as coisas simples ou adicionar outros de suporte que podem ser usados de maneiras específicas. “Uma diretriz é usar uma fonte para o conteúdo escrito diferente do que você usa em seu logotipo”, diz Maher. Você vai querer delinear nas diretrizes da sua marca exatamente para que cada fonte deve ser usada: títulos, corpo do texto, legendas, etc.
Decida uma determinada vibração para suas imagens.
Como designer, você provavelmente tem um instinto natural para saber que tipo de imagem parece certo para sua marca, mas inclua uma seção de imagem nas diretrizes de sua marca, caso você tenha outra pessoa fazendo seu marketing digital para você – e para ajudá-lo a manter a consistência sobre o que você está colocando lá fora. Inclua exemplos de imagens que se encaixam bem com a estética de sua marca e / ou use exemplos aspiracionais de outras marcas.
Ajuste a voz e o tom da sua marca.
Esteja você escrevendo uma postagem em um blog ou um boletim informativo por e-mail, você deve restringir como deseja que o tom de sua marca soe. “Este é um aspecto frequentemente esquecido de sua presença online, mas é realmente um pilar fundamental da experiência do cliente”, diz Maher. “Seu objetivo é criar conteúdo que se conecte com as pessoas e que construa relacionamentos, então você quer ter certeza de que sua voz reflete isso.” Autenticidade é a chave – você deseja evitar soar como se estivesse tentando muito. Assim como entender voz versus tom. “Você realmente só tem uma voz de marca. Deve ser sempre o mesmo ”, diz Maher. Seu tom, por outro lado, pode mudar dependendo do que você está dizendo e de quem é o seu público. Por exemplo, você pode ser um pouco mais casual e coloquial em uma postagem de blog do que em um boletim informativo,
Algumas das diretrizes gerais da Maher sobre o posicionamento marca:
Evite muitos jargões de design de interiores – sua voz deve atrair aqueles que estão fora da indústria, bem como aqueles dentro dela.
Use a linguagem “nós”, não a linguagem “eu”. Seu público perderá o interesse se você não tentar se conectar com ele. Por exemplo, ao falar sobre o seu desafio de incorporar impressões mistas em uma sala de estar, peça ao seu público para compartilhar como eles conseguiram misturar a impressão X com a impressão Y.
Evite termos de “tentar muito”.
Deixe sua personalidade brilhar.
Crie um guia para manter sua voz e tom consistentes nas redes sociais.
Por fim, aqui estão algumas perguntas que podem ajudá-lo a ajustar a voz da sua marca:
Que adjetivos personificam a voz e o tom de sua marca? Escolha até 10 e, em seguida, reduza-os aos quatro melhores. Use-os como o núcleo da voz da sua marca. Exemplos: colorido, enérgico, amigável, divertido, confiável, inspirador, fresco, ousado, profissional, detalhado.
Quais são os seus valores como marca?
O que a torna diferente como marca?
O que você quer / não quer que os outros digam?
Como você está melhorando a vida das pessoas e agregando valor?
Para quem você está criando este conteúdo e como isso os beneficiará?